Politica sulla riservatezza

Introduzione

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito e i servizi ad esso collegati. La gestione delle informazioni avviene nel rispetto della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali, con criteri di correttezza, pertinenza e trasparenza.

L’accesso o l’utilizzo del sito, anche tramite dispositivi mobili, comporta la presa visione della presente Politica sulla riservatezza.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica alle interazioni tra l’utente e il sito, incluse, a titolo esemplificativo:

• consultazione e utilizzo dei contenuti

• effettuazione di ordini, pagamenti e consegne

• gestione dell’assistenza clienti e delle richieste informative

• procedure di reso, rimborso, sostituzione e gestione di eventuali controversie

Avvertenza
I servizi sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Qualora vengano raccolti dati relativi a minori in modo non intenzionale, tali informazioni vengono trattate secondo le modalità consentite dalla normativa applicabile.

2. Tipologie di dati raccolti

La raccolta dei dati avviene nei limiti di quanto necessario per le finalità del servizio.

2.1 Dati forniti dall’utente

Possono includere:

• nome e cognome

• numero di telefono

• indirizzo email

• indirizzi di fatturazione e consegna

• informazioni relative a ordini e transazioni

• elementi identificativi del pagamento (esclusi i dati completi della carta)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Possono includere:

• indirizzo IP

• tipo di dispositivo, browser e sistema operativo

• orari di accesso e navigazione

• informazioni relative a cookie e preferenze locali, ove consentito

Non vengono raccolti in modo intenzionale dati sensibili non necessari alla fornitura dei servizi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

• gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell’assistenza post-vendita

• invio di comunicazioni operative relative agli ordini o ai servizi richiesti

• miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni del sito, anche tramite dati aggregati o anonimizzati

• adempimento di obblighi normativi, fiscali o amministrativi

• prevenzione di utilizzi impropri o attività non autorizzate

Salvo consenso esplicito, i dati personali non vengono utilizzati per finalità promozionali.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e strumenti analoghi per:

• garantire il funzionamento essenziale delle funzionalità

• memorizzare preferenze di lingua, area o visualizzazione

• mantenere la continuità del carrello e del processo di checkout

Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie non essenziali non pregiudica il funzionamento principale del sito, ma può limitare alcune funzionalità personalizzate.

5. Misure di sicurezza

Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio dei dati, vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• crittografia dei dati durante la trasmissione

• controllo degli accessi secondo il principio di necessità

• monitoraggio e manutenzione dei sistemi

• formazione interna sulla protezione dei dati

Resta inteso che nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

6. Condivisione dei dati e servizi di terzi

Quando necessario per l’erogazione dei servizi, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti terzi, quali:

• fornitori di servizi di pagamento

• operatori logistici e di consegna

• fornitori di servizi tecnici o di assistenza

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità concordate e nel rispetto delle misure di sicurezza applicabili. I dati personali non vengono ceduti a terzi non pertinenti.

7. Trattamento dei dati al di fuori dell’Italia

In determinate circostanze, i dati possono essere conservati o trattati anche al di fuori del territorio italiano. In tali casi vengono adottate misure idonee a garantire un livello di protezione conforme alla normativa europea.

8. Conservazione dei dati

Le informazioni relative a ordini, transazioni e obblighi contabili possono essere conservate per il periodo richiesto dalla legge o dalle esigenze operative.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità previste, vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi normativi contrari.

9. Gestione di eventi di sicurezza

In presenza di eventi che possano incidere sulla sicurezza dei dati personali, viene effettuata una valutazione del rischio e, ove previsto dalla normativa, vengono adottate le misure di gestione e comunicazione appropriate.

10. Diritti dell’utente

In base alla normativa italiana ed europea, l’utente può esercitare, nei casi previsti:

• il diritto di accesso ai dati personali

• la richiesta di rettifica di dati inesatti o incompleti

• la richiesta di cancellazione o limitazione del trattamento

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

11. Dati relativi ai minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Eventuali dati raccolti in modo non intenzionale vengono trattati secondo quanto consentito dalla normativa applicabile.

12. Contatti

Per domande relative alla presente Politica sulla riservatezza o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

Indirizzo: 703 Maple Ave, Burlington, NC 27215-5939
Telefono: +1 (305) 619-6815
Email: info@furnifyhub.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

13. Aggiornamenti della policy

La presente informativa è valida dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche dovute a cambiamenti normativi, tecnici o operativi vengono rese disponibili su questa pagina. Si consiglia di consultarla periodicamente per restare informati.