Politica di spedizione

Grazie per aver effettuato un acquisto su questo sito. La presente politica fornisce informazioni sulle modalità di spedizione applicabili agli ordini destinati all’Italia, con l’obiettivo di rendere il processo di consegna chiaro e comprensibile prima della conferma dell’ordine.

1. Area di consegna

La spedizione è attualmente disponibile esclusivamente sul territorio italiano, inclusi:

• Italia continentale

• Principali aree urbane

• La maggior parte delle zone rurali

Alcune località difficilmente raggiungibili o soggette a limitazioni logistiche possono richiedere una verifica aggiuntiva prima dell’elaborazione dell’ordine. In caso di dubbi sulla copertura dell’indirizzo di consegna, è consigliato contattare l’assistenza prima dell’acquisto.

2. Costi di spedizione e prezzi

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

• Ordini pari o superiori a EUR 145: nessun costo di spedizione aggiuntivo

• Ordini inferiori a EUR 145: costo di spedizione fisso pari a EUR 9

I prezzi dei prodotti sono indicati nelle pagine del sito e, ove previsto dalla normativa italiana, possono includere l’IVA.
Per alcuni ordini viene utilizzata la modalità DDP (Delivered Duty Paid), con eventuali oneri di importazione già inclusi nell’importo mostrato al checkout.

3. Elaborazione degli ordini e tempi di trasporto

Conferma dell’ordine

Gli ordini completati entro le 18:00 (CET) vengono generalmente registrati nello stesso giorno. Gli ordini effettuati oltre tale orario vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo.

Preparazione della spedizione

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi prima dell’affidamento al corriere.

Vettori utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite operatori logistici internazionali, tra cui DHL, FedEx e UPS. Tutti gli ordini prevedono un servizio di tracciamento.

Tempi di consegna stimati

La consegna è generalmente prevista entro 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione. Le tempistiche possono variare in presenza di condizioni meteorologiche avverse, interruzioni dei trasporti, periodi di elevato volume logistico o altre circostanze non controllabili.

4. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, viene inviata una comunicazione contenente:

• numero dell’ordine

• nome del corriere

• link per il monitoraggio della spedizione

Lo stato della consegna può essere consultato in qualsiasi momento tramite il collegamento fornito.

5. Trasparenza dei costi

• Gli importi mostrati al checkout rappresentano il totale dell’ordine

• I costi di spedizione e gli eventuali oneri inclusi sono indicati in modo chiaro

• In presenza di spedizione con modalità DDP, non sono previsti addebiti aggiuntivi al momento della consegna

L’obiettivo è fornire una visione completa dei costi prima della conferma dell’ordine.

6. Consegna e segnalazione di anomalie

Al momento della ricezione, si consiglia di verificare le condizioni del pacco. In caso di:

• mancata consegna o consegna errata

• imballaggio gravemente danneggiato

• prodotti danneggiati o non conformi

è opportuno documentare la situazione e contattare l’assistenza entro 48 ore dalla consegna per consentire le verifiche necessarie.

Eventuali costi derivanti da indirizzi o recapiti errati forniti al momento dell’ordine possono essere a carico del cliente.

7. Modifica o annullamento dell’ordine

Prima della spedizione

Entro 72 ore dall’invio dell’ordine è possibile richiedere la modifica dei dati di consegna o l’annullamento, compatibilmente con lo stato di elaborazione.

Dopo la spedizione

Una volta affidato al corriere, l’ordine non può essere modificato o annullato. In tal caso, è possibile fare riferimento alla Politica di reso, rimborso e sostituzione per le opzioni disponibili.

8. Contatti

Per chiarimenti relativi alla spedizione o allo stato di un ordine, sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 703 Maple Ave, Burlington, NC 27215-5939
Telefono: +1 (305) 619-6815
Email: info@furnifyhub.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)